Informacje dla osób niedosłyszących
Niesłyszący i niedosłyszący petenci Komendy Powiatowej Policji w Proszowicach oraz osoby mające trudności w komunikowaniu się mogą skorzystać z pomocy tłumacza języka migowego lub tłumacza-przewodnika podczas załatwiania swoich spraw w urzędzie.
Usługa tłumacza jest bezpłatna dla osób niepełnosprawnych w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (Dz.U. z 2011 r. nr 127, poz. 721 z późn. zm.).
Osoby uprawnione są zobowiązane zgłosić zamiar korzystania z usługi tłumacza ze wskazaniem wybranej metody komunikowania się, co najmniej 3 dni robocze przed planowaną wizytą w urzędzie. Aby to zrobić, należy:
- pobrać i wypełnić formularz zgłoszenia (formularz w załaczniku) i przesłać na adres e-mail: kpp@proszowice.policja.gov.pl bądź faxem pod numer: 47 83 42 341
- przy pomocy osoby przybranej zadzwonić pod nr tel. 47 83 42 200
- tłumacz online dostępny przez komunikator Jabber. Informacja o usłudze na stronie: https://euslugi.policja.pl/eu/
- dla wiadomości SMS dla osób niesłyszących w województwie małopolskim został uruchomiony numer 728 112 112
ZASADY KORZYSTANIA Z TELEFONU ALARMOWEGO "728 122 122" PRZEZ OSOBY NIESŁYSZACE:
Podczas zgłaszania za pomocą sms na numer Centrum Powiadamiania Ratunkowego należy napisać SMS:
- że jestem osobą niesłyszącą
- podać adres zdarzenia: powiat, gminę, miejscowość, ulicę oraz numer domu lub mieszkania, numer klatki w bloku oraz piętro, na którym doszło do zdarzenia
- napisać krótką informację co się stało
- podać ilość osób poszkodowanych
- podać służbę, która jest potrzebna
- podać swoje imię i nazwisko
- Czekać na zwrotnego SMS z CPR, potwierdzającego przyjęcie zgłoszenia
Czekać na służbę ratunkową w zgłoszonym i bezpiecznym miejscu
Jak załatwić sprawę w Komendzie Powiatowej Policji w Proszowicach?
Krótki przewodnik w 8 punktach
1. Przygotuj się: Zanim udasz się do nas, upewnij się, że masz przy sobie dowód osobisty. Będzie on potrzebny.
2. Jak dojechać: Komenda Powiatowa Policji, znajduje się przy ulicy Wolności 2 w Proszowicach. Nazwa Komendy jest wyraźnie napisana na budynku. Wejści e główne znajduje sie od ulicy Wolności
3. Gdzie szukać: Po przyjeździe poszukaj recepcji lub oficera dyżurnego. Znajdują się one przy głównym wejściu do budynku. Nasz pracownik/funkcjonariusz powie Ci dokładnie, co dalej trzeba zrobić.
4. Pokaż dowód: Jeśli będziesz już na terenie Komendy, okaż dowód osobisty pracownikowi/funkcjonariuszowi.
5. Nie chodź sam: Pamiętaj, że nie możesz poruszać się po terenie jednostki samodzielnie. Będziesz miał przydzielonego pracownika policji, który będzie Ci towarzyszył w trakcie przebywania na Komendzie.
6. Psi przewodnik: Jeżeli korzystasz z psa asystującego, możesz z nim wejść na teren obiektu. Upewnij się, że pies ma odpowiednie oznaczenia.
7. Zachowuj spokój: Bądź spokojny i cierpliwy. Wszystkie nasze procedury mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa zarówno Twojego jak i innych osób.
8. Zakończenie wizyty: Po załatwieniu wszystkich spraw, opuść teren jednostki zgodnie z instrukcjami wyznaczonego pracownika.
Pamiętaj, że jesteśmy tutaj po to, aby Ci pomóc. Jeżeli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, śmiało pytaj!
- Informacja o pracy Komendy Powiatowej Policji w Proszowicach (ETR)
- Informacje dla osób niedowidzących
- Informacje dla osób z niepełnosprawnością ruchową